Для того, чтобы совершить какое-либо действие мы подтверждаем свой телефонный номер или же ждем код на него. Но иногда SMS может не прийти. Причин тут много: возможно много сообщений в очереди, завис ваш смартфон, завис смс шлюз у оператора. Но как показывает практика, смс придет позже. Что делать, чтобы не ждать когда придет смс или вам не пришло SMS от номера 900 Сбера ?
Советы:
- Кратковременно переведите свой смартфон в режим полета (авиарежим). Произойдет переподключение к мобильному оператору и возможно сообщение к вам придет.
- Если вышеуказанная манипуляция не помогла, то пробуем отправить смску самому себе, чтобы вам пришел ответ. Данная процедура возможно разбудит зависший шлюз.
- Проверьте свободное место в телефоне — возможно SMS сообщений так много, что переполнена память. Удалите часть ненужных смсок.
- Попробуйте просто позвонить кому-нибудь.
- Перезагрузите телефон. Просто выключите и включите. Возможно имеет место быть программная проблема.
- Поищите в разделе SMS сообщений раздел «спам». У меня так было, когда все номера со Сбербанка попадали в папку спам, о существовании которой я даже не подозревал.
- Попробуйте запросить новый код у сайта / приложения.
- Проверьте наличие на смартфоне антиспам приложений, которые могут блокировать подобные сообщения.
- Попробуйте выяснить имя (или номер телефона) отправителя и добавить его в белый список.
Что делать если смс с кодом вообще не приходит?
Допустим, вы попробовали все вышеуказанные манипуляции и код все равно не пришел. Если вам не приходят коды только от конкретного сайта, например банка, то я рекомендую обратиться в службу поддержки банка с данной проблемой. Возможно, вам быстро помогут. Некоторые сервисы быстро идут на встречу и высылают заветный код вручную. Например, служба поддержки QIWI быстро решает подобную проблему.
Если же вы постоянно испытываете трудности с получением сообщений от сайтов или сервисов, то нужно обращаться к оператору связи.
Иной раз, оператор связи очень долго решает данную проблему, если решение затянулось, то вы можете пригрозить оператору, что в таком случае будете вынуждены сменить оператора с сохранением номера. Билайн, Мегафон, МТС и Теле2 используют разные шлюзы для SMS сообщений.