Не работает 4G в смартфоне — что делать - Айтишкин

Не работает 4G в смартфоне — что делать

Что делать, если вдруг перестал работать 4G? Мало кто знает, но проблему легко можно решить самостоятельно, притом не обладая никакими особыми техническими знаниями. 

Представим себе ситуацию, что на экране вашего смартфона вместо надписи 4G или LTE вы наблюдаете E, EDGE, 2G, 3G или GPRS.  Это также сопровождается очень медленны соединением, когда невозможно посмотреть видео или что-либо загрузить.

По каким причинам пропадает 4G?

1. Вы находитесь в таком месте, где по близости нет сотовых вышек, которые поддерживают 4G.  Возможно в этом месте стоит морально устаревшее оборудование на 2G или 3G.

2. Все ячейки, который выделил оператор на данной террритории заняты другими абонентами. Ведь сотовая связь состоит из ячеек-сот, поэтому такое название. В таком случае, качество связи может быть ухудшено. Подобная ситуация может возникнуть в местах массового скопления людей.

3. Вы слишком далеко от базовой станции 4G. Дело в том, что 2G или 3G  «берет» расстояния, которые не берет 4G. 

4. Проблемы с вашим смартфоном.



Всем понятно, что первые 3 пункта самостоятельно мы не решим. Ну разве что по пункту №3 можно залезть куда-нибудь повыше, возможно и появится заветные 4G, но перейдем к советам по самостоятельному устранению проблемы, если она возникла по причине смартфона.  

Что делать если не работает 4G?

1. В настройках смартфона,в разделе мобильных сетей ищем пункт «тип сети» и убедимся, что выбран пункт 4G или LTE. В случае, если выбрано 2G или 3G, то конечно же смартфон будет работать в этом стандарте.

2. Переводим смартфон буквально на мгновение в режим полета (Авиарежим). Данная процедура перезагрузит модуль связи и возможно ваша проблема будет решена. Произойдет переподключение смартфона к базовой станции.

3. Если предыдущий пункт не помог, то пробуем перезагрузить устройство. Достаточно просто выключить и включить смартфон.

В большинстве случаев, вышеуказанные пункты помогают решить проблему, если она возникла именно по причине в смартфоне. Проверить это достаточно просто — нужно уточнить в том месте, где вы находитесь есть ли такая проблема на другом смартфоне. Важно, чтобы операторы совпадали, ведь операторы могут использовать разное оборудование.

В случае, если на другом смартфоне 4G принимает нормально, а у вас нет, то первое, что я рекомендую сделать — жесткий сброс устройства до заводских настроек. Сохраните нужные данные и проведите сброс — он решает большинство проблем. 

Если сброс не помог, и 4G (LTE) не заработало (проверьте еще раз на всякий случай настройки сети), то проблема сужается до двух пунктов:

1. Аппаратная поломка смартфона. Тут только в ближайший сервис центр, сами вы ничего не сделаете.

2. Возможно, что пора заменить симкарту. Дело в том, что чип внутри симкарты построен по принципу flash памяти и с годами происходит его деградация.  Чтобы перевыпустить симкарту нужно обратиться в офис к вашему сотовому оператору.

+2

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *